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MISSION DE COOPERATION

    Si l'objectif était d'être guidé dans une démarche QUALITE, le travail a principalement porté sur les fondations :
   Une bonne maîtrise de gestion de dossiers d'affaires, passant par l'informatisation, de nombreuses améliorations en ateliers, l'implication patiente du personnel, le recrutement d'un responsable qualité, puis la formation de procédures.
   Grâce à des liens personnels reserrés avec le dirigeant, l'intervenant d'EDF a pris le temps, durant deux années, de maintenir le cap en instaurant la confiance autour de réalisations concrètes.
Dans un environnement évolutif, avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, et afin de répondre toujours mieux aux attentes de ses clients, EDF s'est restructurée en deux pôles complémentaires : le pôle industrie et le pôle client, présents en Normandie à travers plusieurs unités.

   En tant qu'acteur économique de la région, EDF soutient le développement et la performance des entreprises locales en mettant à la disposition des PME/PMI ses compétences.
 


TRAVINOR

Yainville (76)
Activité : Maintenance industrielle
Effectif : 27

Dirigeant : Monsieur Alain MORCAMP

Autres exemples de partenariat dans le domaine de la qualité :
Eco-Huile/TGI, Hispano-Suiza/ Lehnardt, France Télécom/A.W.F.